"Спасибо за то, что вы есть!"

Справочная служба 727373 — это невидимое лицо, голос «Кегелес-центра» Ярославцы и жители других регионов страны судят о нашей работе чаще всего по тому, как общаются с ними по телефону операторы, помогает ли им звонок в справочную найти то, что они ищут — товары, фирмы, центры обслуживания.
Поэтому так важен для нас каждый отклик абонентов, и, конечно, мы делаем все от нас зависящее, чтобы каждая выданная справка давала реальный результат - экономию времени, нервов, облегчала жизнь и радовала высоким уровнем сервиса.

Яцишина Нина Григорьевна:
- Я переехала в Ярославль полтора года назад - после смерти мужа решила перебраться поближе к дочери. Честно скажу, привыкаю тяжело: в Ухте, где жила раньше, совсем другой народ, более приветливый, дружный, доброжелательный. Здесь люди замкнутые, не общаются даже с соседями по площадке, ходят — не здороваются. Город я не знаю, поэтому в справочную 727373 обращаюсь часто по разным поводам: узнать, где магазин, как позвонить в поликлинику, как работает химчистка... Отвечают всегда быстро — мигом дают адреса и телефоны, четко и, главное, с любовью. Любезнейшее общение — это как бальзам на душу! Спасибо за то, что вы есть!

Чарушина Галина Федоровна:
- Я благодарна вашей справочной за очень культурное, быстрое обслуживание. В других местах, куда я звонила, после соединения долго играет музыка, потом говорят: «Подождите 1 минуту». На самом деле приходится ждать гораздо дольше, выдают информацию, но она часто не соответствует действительности. У вас оператор отвечает сразу же, очень вежливо. Нравится, что предлагают соединить с нужной организацией, с аптекой, например. Или вот понадобился мне велотренажер — девушка назвала мне несколько вариантов, где его можно приобрести, а потом соединила с одним из магазинов. Тренажер я уже купила, быстро, без долгих хождений и поисков. Это очень удобно.

А что Вы думаете о работе справочной службы 727373? - Принимаем не только благодарности, но и замечания.