
15 лет - проверено временем!
“Самая лучшая справочная служба в городе» - не подумайте, что это амбициозное заявление сотрудников нашей компании. Так назвали нас — и этим можно гордиться - участники Великой Отечественной войны и пенсионеры (группа — 12 человек), от имени которых в Информационный центр "Товары плюс" со словами благодарности обратилась Лариса Григорьевна Иванова: - Знаете ведь, как к старикам относятся: куда ни позвонишь, посылают то в одно, то в другое место, просят подождать и кладут трубку... У вас - не так: соединят и с больницей, и с департаментом, и с магазином... Ни одного грубого слова от девочек ваших никогда не слышали, даже когда приходилось переспрашивать. Мы написали о работе вашей справочной службы в газету «Аргументы и факты», собираемся написать еще в Москву. В этом году мне довелось побывать в День Победы на параде на Красной площади, встречались мы и с Путиным — просили у него прибавки к пенсии. Но важно и просто уважение и внимание — и ваша служба тому пример.
А вот еще отзывы абонентов справочной службы 727373, которые — подчеркиваем — обратились к нам со словами благодарности сами - редакция электронной газеты только попросила разрешения на публикацию.
Цирульников Евгений Семенович: - По телефону 727373 я звонил многократно, спектр запросов широк — от иголки до ремонта квартиры. Могу сказать, что работа ваших операторов отличается оперативностью, профессионализмом, этичным обращением. Под этим я понимаю внимание к проблемам того, кто звонит, доброжелательность и реальное желание помочь. Удобно, что по электронной почте можно через несколько минут получить письмо с целым перечнем адресов и телефонов нужных организаций.
Студицкая Луиза Павловна: - Я как никто могу оценить профессионализм ваших операторов — сама много лет проработала в сфере обслуживания - на фабрике по ремонту и индивидуальному пошиву обуви «Новая заря». На любой вопрос девушки (бывает, и молодой человек берет трубку) дают ответ четко, моментально и очень грамотно - кажется, что они только и ждали, что их спросят именно об этом. Чувствуется хорошее воспитание кадров. Когда линии загружены, автоответчик просит подождать какое-то время — и никогда не обманывет: в течение обещанного промежутка времени и происходит соединение.
|
Редакция электронной газеты оставляет за собой право удалять любые сообщения из блока комментариев и отзывов без объяснения причин.
Администрация сайта не несет ответственности за содержание сообщений. Мнение автора сообщения может не совпадать с мнением редакции.
Подробнее о правилах комментирования