суббота, 09:54:42
07 декабря, 2019
t +1...+3 °C
пасмурно, без осадков
USD 63.7185 -0.48
EUR 70.7594 -0.35
Услуги call-центра для сопровождения интернет-магазинов - рядом, выгодно, эффективно
Проведем клиента от звонка или заявки на сайте до покупки вашего товара/услуги. Воспользуйтесь всеми преимуществами нашего полнофункционального call-центра ТоварыПлюс и позвольте себе сэкономить.
Рубрика: Реклама и полиграфия. СМИ → Рекламные и производственные фирмы
Источник: Call-центр ТоварыПлюс
Опубликовано: 28.11.2019 в 16:33
Проведем клиента от звонка или заявки на сайте до покупки вашего товара/услуги всего за 6 руб/мин. разговора оператора.
В каких ситуациях мы будем вам полезны?
- Сотрудники вашего интернет-магазина не успевают обрабатывать все поступающие заказы или заявки на сайте.
- Вы теряете клиентов, потому что они не дозваниваются вам с первого раза, а вместо ответа вашего сотрудника слышат длинные гудки или «занято».
- Вашим клиентам приходится долго ждать своей очереди, чтобы дозвониться в ваш интернет-магазин и сделать заказ.
- Вы теряете часть клиентов, которые делают заказ в нерабочее время.
- Ваши сотрудники не в состоянии заниматься одновременно «теплыми» клиентами, которые готовы к совершению покупки, и «холодными» продажами.
- Вы хотите уменьшить расходы и увеличить прибыль от деятельности своего интернет-магазина.
Что сделают наши операторы:
- Проинформируют ваших потенциальных клиентов о наличии того или иного товара на складе;
- Ознакомят клиентов с текущими акциями и специальными предложениями;
- Обеспечат обратную связь по заявкам, оставленным на вашем сайте;
- Сформируют заказ на товар/услугу;
- Проконсультируют клиентов по всем вопросам касательно товара или услуги, а в случае недостатка информации – переадресуют абонента на компетентный отдел вашей компании;
- Помогут клиенту определиться с выбором товара;
- Возьмут на себя общение с курьерами и поиск новых партнеров;
- Организуют допродажи с целью увеличения среднего чека и объема продаж;
Сколько стоит одна минута?
от 6 руб./минута - пожалуй самая низкая цена в Ярославле
Сколько стоит один результат?
от 200 руб./лид - это очень хороший показатель
Стоимость обслуживания общая зависит от нужного Вам результата и исходных данных.
Звоните и наш менеджер расскажет вам более подробнее о возможностях и проконсультирует по стоимости услуг в вашем конкретном случае
Наши преимущества
|
Круглосуточная работа Предоставляем услуги 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. |
Запуск проекта за 40 часов В минимальный срок составим скрипт звонка и начнем работать. |
Опытные операторы Стаж работы – от 4 лет, наличие всех необходимых знаний и навыков для совершения успешных продаж. |
|
Контроль качества работы Сценарии общения согласовываются и корректируются по вашему желанию, а разговоры с абонентами записываются и доступны для прослушивания в любой момент. |
Прозрачность Отчеты по результатам работы ежедневно выгружаются в таблицу Exсel и передаются вам. |
Доступные цены В зависимости от типа совершенных/принятых звонков, цена составит от 6 рублей за минуту разговора. |
Стоимость услуги
Подготовка проекта включает в себя проработку сценария разговоров операторов с клиентами (абонентами) и разработку соответствующего програмного модуля для фиксации результатов обработки звонка. Стоимость подготовительных работ от 4000 рублей и рассчитывается в зависимости от параметров и сложности заказа.
| Месячный пакет услуг | Оплата работы операторов | При условии перевода входящих звонков на междугородние и сотовые номера в ходе выполнения сценария заказа |
| до 200 мин. | 1400 руб. в месяц | 2500 руб. в месяц от 201 до 1000 мин. |
| до 200 мин. | 7 руб./мин. | 9, 5 руб./мин. более 1000 мин. |
| более 1000 мин. | 6 руб./мин. | 8, 5 руб./мин. |
Если фактическая стоимость пакета услуг за месяц составила меньше 1400 рублей, к оплате выставляется минимальная фиксированнная сумма 1400 рублей, а при условии перевода звонков на междугородние или сотовые номера – 2500 рублей.
Стоимость отправки 1 sms-сообщения — 3 руб.
Стоимость отправки электронного письма — 1 руб.
Хотите узнать подробнее об услугах колл центра ТоварыПлюс?
Свяжитесь с нами одним из предложенных способов, либо обратитесь в наш офис по адресу: Ярославль, проспект Толбухина 17а, офис 304
Редакция электронной газеты оставляет за собой право удалять любые сообщения из блока комментариев и отзывов без объяснения причин.
Администрация сайта не несет ответственности за содержание сообщений. Мнение автора сообщения может не совпадать с мнением редакции.
Подробнее о правилах комментирования